Mise à jour relative au coronavirus: Délais de livraison plus longs attendus

 

La situation actuelle relatives au coronavirus a un impact majeur sur nous tous dans le monde. Avec KEF et nos partenaires logistiques, nous suivons la situation   au plus près   afin que vous puissiez profiter d'un son exceptionnel à la maison durant cette période exceptionnelle.

Les commandes sur KEF.com demeurent opérationnelles avec livraison et retours gratuits. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison normaux ; nous dépendons cependant des services de transport externes et de leur capacité. Cela peut signifier que les délais de livraison ou d’interactions avec nos clients peuvent être légèrement supérieurs à la normale.

Nous suivons également des mesures supplémentaires de protection de nos partenaires - éviter les contacts physiques, garder une distance suffisante et limiter les livraisons aux points de collecte. Nous tenons enfin à vous remercier, ainsi que tous partenaires,   pour votre compréhension et votre fidélité !

 

Livraison gratuite

Nous livrons gratuitement pour toutes les commandes de KEF.com vers la France, Luxembourg et la Belgique. Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les 1 à 5 jours.

 

Processus d'expédition

• Les commandes passées avant 22h seront traitées le même jour.

• Les commandes passées le samedi, le dimanche ou les jours fériés seront envoyées le jour ouvrable suivant.

• Nous nous efforçons de livrer dans les 1 à 5 jours.

• Les livraisons sont effectuées par TNT/DHL/UPS pour toutes les adresses en France, Luxembourg et en Belgique.

• Si vous n'êtes pas chez vous , votre commande sera livrée au point de service le plus proche.

• Toutes les livraisons doivent être signées avant réception afin que nous soyons sûrs que vous recevrez votre colis.

• Nos conditions générales s'appliquent à toutes les livraisons.

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