Expédition et livraison
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Livraison Gratuite
Nous livrons gratuitement en France, en Belgique, à Monaco et à Andorre. Nous nous efforçons de livrer votre commande dans un délai de 4 à 6 jours ouvrables, en fonction de votre destination de livraison. Toutefois, les commandes passées un jour férié néerlandais seront traitées le jour ouvrable suivant, notre centre de distribution étant situé aux Pays-Bas.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous proposons des retours gratuits avec une garantie de remboursement de 30 jours. Seulement si dans l'emballage d'origine, complet et sans traces de dommages.
Service de livraison haut de gamme (livraison à deux personnes)
Nous proposons un service de livraison haut de gamme pour certains produits (LS60 Wireless, R11 Meta, R7 Meta et Kube 15 MIE). Ce service assuré par deux personnes garantit que votre commande est traitée avec le plus grand soin, de l'expédition à la livraison, pour une tranquillité d'esprit totale. Votre produit sera livré dans la pièce de votre choix et tous les emballages de livraison externes (tels que les palettes ou les films plastiques) seront retirés. Étant donné que nous apportons un soin particulier à la préparation et à la livraison de ces articles en toute sécurité, ce service peut prendre un peu plus de temps, mais il garantit que votre produit arrive en état optimal et prêt à être utilisé.
Processus d'expédition
• Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.
• Pour des raisons d’assurance, nos transporteurs standards ne sont pas autorisés à monter les colis à l’étage ni à retirer les emballages.
• Nos partenaires de livraison incluent DPD, FedEx, TNT et DHL.
• Les commandes contenant plusieurs articles seront expédiées une fois que tous les produits seront disponibles.
• Les conditions générales de vente s'appliquent à toutes les livraisons..
Pré-commandes
Lorsque vous commandez un produit en précommande, vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande est prête à être expédiée. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation d'expédition lorsque la commande sera expédiée.
Décharge de responsabilité
Nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser toute commande que nous ne pouvons pas livrer. Vous serez informé de cette annulation de la commande.